Welkom bij de klantenservice
Betalen
Bij Drogist.nl kan er op verschillende manieren worden betaald. Je kunt vooraf betalen via iDeal, Paypal, Creditcard en bankoverschrijving. Ook is het mogelijk om achteraf te betalen met behulp van de betalingsmethode achteraf betalen via Riverty.
iDeal
Bij deze betaalmethode kun je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met je eigen bank. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als je al telebankiert, kun je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je jezelf daarvoor hoeft aan te melden.
Kenmerken:
- Wanneer je bestelt op een werkdag voor 23:00, dan wordt je bestelling de volgende dag op het afleveradres geleverd;
- Je rekent snel en eenvoudig af in de vertrouwde internet betaalomgeving van je eigen bank.
- Betalen via iDeal is gratis.
Paypal
Dit is een snelle en volledig veilige betaalmethode. Met behulp van je eigen e-mailadres en PayPal wachtwoord kun je zelf online betalingen verrichten. Voor deze betaalmethode worden er €1,49 aan transactiekosten in rekening gebracht.
Creditcard
Betaal via een beveiligde verbinding met je creditcard (Mastercard, Visa of Amex). Deze manier van betalen is veilig en gemakkelijk.
Bankoverschrijving (vooraf betalen)
De betalingen per overboeking worden voor ons verwerkt door Buckaroo Online Payment Services.
Let op: onderstaande bankgegevens dienen alleen gebruikt te worden als je hebt gekozen voor de betaalmethode 'overboeking'. Indien je hebt gekozen voor Riverty (voorheen: Afterpay) ontvang je een e-mail afkomstig van Riverty met hierin hun bankgegevens die gebruikt moeten worden voor het overmaken van het openstaande factuurbedrag.
Overschrijving vanaf een Nederlands rekeningnummer:
Bankrekening: NL05 RABO 0121 5030 38
Ten name van: Buckaroo Online Payment Services
Onder vermelding van: Factuurnummer
Overschrijving vanaf een buitenlands rekeningnummer:
Bankrekening: NL05 RABO 0121 5030 38
Ten name van: Buckaroo Online Payment Services
Onder vermelding van: Factuurnummer
BIC/SWIFT Code: RABONL2U
IBAN code: NL05 RABO 0121 5030 38
Wanneer je geld overboekt vanaf een buitenlands rekeningnummer, altijd de BIC en IBAN Codes vermelden, anders zullen de extra kosten die hiervoor in rekening worden gebracht worden doorberekend aan de klant.
Bij een vooruitbetaling verwerken wij de order zodra wij de betaling hebben ontvangen. Het duurt ongeveer 2 werkdagen voordat een vooruitbetaling verwerkt is. Vervolgens gelden de levertijden die op dat moment op de site vermeld staan.
Achteraf betalen met Billink
Wil je liever achteraf betalen, dan kan je Billink als betaalwijze kiezen. Billink heeft nog extra gegevens nodig en hier dien je aparte Algemene Voorwaarden aan te vinken, alvorens voor deze betaalmethode te kiezen.
Zodra je bestelling plaatst, ontvang je per email een betaaloverzicht. Deze kan je direct via de betaalknop met iDeal betalen of binnen 14 dagen via een overschrijving voldoen. Je hoeft hiervoor geen account aan te maken bij Billink, maar je kan je wel aanmelden zodat he gebruik kan maken van de Billink-app en zo de betaling nog sneller kan voldoen.*
Voor meer informatie over Billink ga je hier naar de website van Billink.
*Voor een betaling met Billink brengen wij €1,49 transactiekosten in rekening.
Verwerking betaling
Bij een vooruitbetaling verwerken wij de order zodra de betaling is ontvangen. Het duurt ongeveer 2 werkdagen voordat een vooruitbetaling verwerkt is. Vervolgens gelden de levertijden die op dat moment op de site vermeld staan. Wanneer je achteraf betaalt, wordt je bestelling eerst geleverd en kun je vervolgens betalen via de betaalknop in de e-mail.
Veilig betalen
Bij alle betaalmethoden niet gelijk aan Paypal, maken wij gebruik van Buckaroo Online Payment Services. Deze Online Payment Provider verzorgt de afhandeling van de transacties. De gegevens worden gecodeerd verstuurd via een beveiligde lijn. Als Buckaroo je betaling ontvangt en gecontroleerd heeft, krijgen wij een akkoord en verwerken wij de bestelling. Je krijgt via de e-mail een orderbevestiging. Het is daarom belangrijk dat je het goede e-mailadres invult. Via de orderbevestiging geven wij aan dat de bestelprocedure succesvol is verlopen en dat wij de order hebben ontvangen.
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is het Nederlandse recht van toepassing. Alle prijzen staan vermeld in euro's en zijn inclusief BTW.